Состояние и ремонт
Уточните известные дефекты, историю ремонта и замену деталей. Если нужен дополнительный ракурс, попросите фото или видео именно выбранного экземпляра.
NEWER · Покупка по договорённости
Сначала детали.
Потом покупка.
Выберите конкретное устройство. Обсудим наличие и условия, затем согласуем встречу и осмотр в Батуми.
Три шага
Как всё проходит
- 01
Вы выбираете
Откройте карточку, посмотрите цену, состояние, аккумулятор и комплект. Отправьте заявку с сайта или ссылку на товар менеджеру.
- 02
Мы уточняем
Подтверждаем наличие конкретного экземпляра, отвечаем на вопросы. До встречи обсудите оплату, условия гарантии и доставку, если она нужна.
- 03
Вы осматриваете
Место и время встречи согласуем заранее. Перед покупкой можно осмотреть технику и задать вопросы о её состоянии.
До оплаты
Что стоит согласовать
Комплект
Проверьте, что входит в цену: устройство, зарядка, кабель, коробка и другие аксессуары. Если комплект не указан в карточке, уточните его до встречи.
Гарантия
Условия зависят от конкретного предложения. Если гарантия указана, уточните её срок, кто её предоставляет, какие случаи она покрывает и куда обращаться.
Оплата и доставка
Способ оплаты согласуется с менеджером. Возможность доставки, её стоимость, срок и порядок получения нужно подтвердить для вашего заказа до оплаты.
На встрече
Проверьте то, что важно вам
Заранее напишите менеджеру, какие функции вы хотите проверить. Набор проверок зависит от типа устройства.
- Соответствие модели, памяти и комплекта договорённости.
- Экран, корпус, кнопки и разъёмы.
- Для телефона — камеры, звук, связь и аккумулятор.
- Для ноутбука — клавиатуру, зарядку, накопитель и аккумулятор.
- Возможность настройки устройства с вашим аккаунтом.
Перед первым обращением
Заявка резервирует устройство?
Нет. Заявка помогает связаться с вами. Дождитесь ответа менеджера и подтверждения наличия, цены и встречи.
Можно прийти без договорённости?
У NEWER нет публичного магазина для свободного посещения. Место и время встречи согласовываются заранее. Товары из каталога находятся в Батуми.
Что делать, если информации в карточке не хватает?
Используйте ссылки «Дополнительные фото», «Комплект» или «Гарантия и проверка». В заявку попадёт выбранный товар и ваш вопрос.
Можно обменять свою технику?
В карточке нажмите «Обсудить обмен на этот товар». Укажите модель, состояние и комплект своего устройства. Оценку и доплату согласуем после проверки.
Как связаться после покупки?
Напишите тому же менеджеру NEWER и укажите модель, номер товара, дату покупки и описание вопроса. Условия гарантии и порядок обращения стоит согласовать до покупки.
Есть конкретное устройство на примете?
Начните с его карточки — модель и номер автоматически попадут в заявку.